Máy bay nhỏ 8 chỗ ngồi của hàng hàng không Boutique Airlines đang chuẩn bị cất cánh ở Minneapolis thì hành khách phát hiện cửa bật khỏi khung, bay ra ngoài.
Nhóm hành khách như trải qua cơn ác mộng trên đường băng ở Sân bay Quốc tế Minneapolis-Saint Paul. Khi máy bay đang di chuyển thì cánh cửa đột ngột bị hất tung ra ngoài.
Tom Yon, hành khách có mặt trên máy bay nói: "Chúng tôi chuẩn bị cất cánh, tốc độ khoảng 160 km/h, cửa máy bay bất ngờ bật tung. Tôi nghe thấy tiếng ồn ào, tiếng gió rít và rất nhiều thứ khác. Tôi thậm chí còn không nhận ra chiếc túi của mình đã bị hút ra khỏi máy bay".
May mắn khi không ai bị thương và chuyến bay đã phải dừng lại. Tom Yon nhấn mạnh rằng tình huống này thật khó tin, đó cũng là một trải nghiệm ’thật đáng sợ’. Nếu một hành khách nào đó có bế con ngồi trong lòng thì không biết chuyện gì sẽ xảy ra.
Nhờ có dây thắt đai an toàn nên những hành khách gần cửa không bị hất tung ra ngoài
Mike Parra, một hành khách khác chia sẻ: "Sự việc xảy ra quá nhanh, bất thường. Tất cả chúng tôi đều nhìn nhau kinh ngạc, không tin chuyện gì vừa xảy ra. Tôi ngồi đó, nhìn vào con gái mình ngay cạnh cửa. Nếu không có đai thắt an toàn, con bé có thể bị ngã xuống sàn".
Các quan chức Ủy ban sân bay Metropolitan đã đánh giá tình hình và quyết định không để máy bay cất cánh di chuyển đến Ironwood, Michigan nữa và quay trở lại cửa tại Sân bay quốc tế Minneapolis-Saint Paul. Chiếc túi của Tom Yon đã được trả lại sau khoảng 1 giờ xảy ra sự cố. Cánh cửa máy bay phát hiện ở gần hiện trường.
Mặc dù, không ai bị thương sau sự cố, hãng hàng không nhận nhiều chỉ trích vì không có hành động kịp thời. Sau này, hãng hàng không Boutique Airlines khai thác chuyến bay từ Sân bay Quốc tế Minneapolis-Saint Paul đến Ironwood, Michigan, Mỹ ra thông báo rằng hai phi công vì không hoàn thành công việc kiểm tra mọi thông tin trước giờ khởi hành nên để xảy ra sự cố, hãng đã ra quyết định sa thải cả hai người.
Tom Yon tiết lộ anh và những hành khách khác đã chi 400 USD, tương đương khoảng 9,2 triệu đồng để thuê ô tô để tiếp tục di chuyển quãng đường 290 km đến nơi họ dự tính ban đầu.
