Theo Bộ Ngoại giao Hàn Quốc, vụ việc xảy ra vào khoảng 11 giờ sáng 17/1 (theo giờ địa phương). 4 người bị mất tích là thành viên của một nhóm 11 giáo viên Hàn Quốc đến Nepal để tham gia hoạt động tình nguyện. Những thành viên khác hiện đã an toàn.

Đại sứ quán Hàn Quốc tại Nepal ngay sau đó đã yêu cầu Nêpan triển khai các hoạt động tìm kiếm tích cực trong khu vực. Chính phủ Hàn Quốc cũng sẽ thông báo và hỗ trợ cho gia đình các nạn nhân trong trường hợp cần thiết