Xem Video: ĂN BUFFET HẢI SẢN, THỦ TÚI NYLON MANG VỀ CHỤC CON GHẸ, 1,5 KG BỀ BỀ
Một cô gái đi ăn cùng bạn của mình tại nhà hàng buffet nhưng lại bị quản lý ở đây đối xử không tốt. Chẳng những bị làm khó dễ trong việc gọi thêm thức ăn, cô còn bị "chặt chém" vì để lại rau thừa mặc dù chúng chỉ có 2,9 lạng. Chưa kể, người quản lý còn kêu người vớt đồ trong nồi lẩu ra cân để phạt. Qúa bức xúc, cô đăng tải câu chuyện lên mạng xã hội và nhận được nhiều sự chú ý.
Theo như những gì cô gái chia sẻ thì ngay cả khi trên bàn chẳng còn gì để ăn, quản lý vẫn không cho mang thêm món: “Thực sự lúc đó mình không biết ăn cái gì luôn trong nồi lẩu nữa vì chẳng còn gì để ăn. Chỉ còn rau với nấm. Mà quản lý cứ bắt phải ăn hết trên bàn mới được gọi thêm. Tụi mình rất bực và yêu cầu mang thêm đồ ăn lên thì nhận lại thái độ khó chịu từ chị quản lý.
...
Lần đầu tiên trong đời mình thấy một nhà hàng, quán ăn mà đối xử với khách kiểu này luôn. Lúc này mấy bạn nhân viên cũng có đồng cảm với mình có đứng ra xin lỗi và mong muốn được phục vụ thêm đồ ăn mà không cần quản lý. Nhưng lúc đó mình nuốt không trôi nữa.
Rốt cuộc 2 người ăn hết 800.000 đồng mà không ăn được gì còn ôm cục tức. Cho dù quy định phạt là đúng nhưng phạt 100.000 đồng/người cho 150g đồ là quá cao. Thà mình ăn thừa quá nhiều thịt, tôm, cá đằng này trên bàn còn mỗi rau, nấm còn có bao nhiêu đâu mà còn đòi vớt đồ trong nồi ra để cân nữa. Rõ ràng là quản lý đang cay cú tụi mình nên làm vậy để đuổi khách đi”.
Theo cô gái, ăn buffet không thấy ngon mà còn ôm "cục tức" vào người. Ảnh Hóng Express
Chẳng biết những thực khách khác khi đi ăn tại nhà hàng này có bị đối xử tương tự hay không nhưng đối với một nhà hàng buffet mà quá cứng nhắc như vậy thì rất dễ khiến khán khách nản lòng, đến ăn một lần là xin "kiếu".
Dẫu biết ăn buffet là không được bỏ thừa, chỉ nên lấy vừa đủ phần của mình nhưng đôi khi vẫn có trường hợp khách ăn không hết nên bỏ lại đôi chút cũng phải thông cảm. Trường hợp lấy dư quá nhiều, bỏ thừa mứa thì phía nhà hàng mới có quyền nhắc nhở, hoặc phạt nếu có quy định rõ ràng và thông báo với khách ngay từ đầu. Còn phía nhà hàng này, cách làm việc như vậy là cứng nhắc và vô lý.
Chưa kể thái độ của người quản lý còn khiến cư dân mạng "nóng" hơn cả. Theo như những gì cô gái chia sẻ thì người này không có chút gì là tôn trọng, cố tình gây khó dễ.
Qúa bức xúc, cô gái đánh giá nhà 1 sao. Ảnh Hóng Express
Mỗi thực khách đến với nhà hàng phải nhận được thái độ phục vụ ân cần và chu đáo nhất. Họ đến nhà hàng không phải để ăn miễn phí, họ trả tiền đầy đủ thì tại sao lại phải chuốc bực vào thân. Nếu khách hàng có làm gì không vừa mắt phía nhà hàng nói chung và người quản lý nói riêng thì cũng không thể tỏ thái độ với họ. Điều đó cho thấy sự thiếu chuyên nghiệp và không minh bạch trong cách làm việc.
Hiện tại cư dân mạng đã tìm ra địa chỉ của nhà hàng nói trên.
